AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Sincly GmbH

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Sincly GmbH als Verkäuferin und dir als Kund*in gelten für alle Bestellungen in unserem Onlineshop (sincly-surfboards.com).

Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle von Sincly GmbH im Onlineshop erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit beim Zustandekommen eines Vertrages. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von Sincly GmbH erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser AGB, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Durch die Bestätigung, die AGB gelesen zu haben, und das Abschicken einer Bestellung an Sincly GmbH, erklärst du dich ausdrücklich mit diesen einverstanden.

Registrierung als Kund*in
Du hast die Möglichkeit, dich in unserem Online-Shop kostenlos als Kundin zu registrieren. Mit der Registrierung wird ein dauerhaftes Kundinnenkonto erstellt. Über dieses Kund*innenkonto können zukünftige Bestellungen aufgegeben werden, ohne dass du jedes Mal Angaben über dich tätigen musst. Die Registrierung ist nicht Voraussetzung für eine Bestellung. Ein Anspruch auf Registrierung besteht nicht.

Für die Registrierung als Kundin und Erstellung eines Kundinnenkontos musst du unter anderem eine aktuell gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben. Die E-Mail-Adresse dient als Nutzername und zusammen mit dem Passwort als Anmeldedaten. Sie dient zugleich der Kommunikation mit dir als Käufer*in, und wir können dir kein Zustandekommen eines Vertrages zusichern, wenn wir keine gültige E-Mail-Adresse von dir haben.

Als Käufer*in sicherst du zu, dass die bei der Registrierung getätigten Angaben zutreffend und vollständig sind. Die Nutzung von Pseudonymen ist unzulässig, ebenso eine mehrfache Registrierung.

Du bist verpflichtet, mit den Anmeldedaten sorgfältig umzugehen. Es ist dir untersagt, die Anmeldedaten gegenüber Dritten mitzuteilen und/oder Dritten den Zugang zu deinem Kundinnenkonto unter Umgehung der Anmeldedaten zu ermöglichen. Solltest du Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung deines Kundinnenkontos durch Dritte erhalten, hast du uns unverzüglich darüber zu informieren.

Soweit sich deine persönlichen Angaben ändern, bist du selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Änderungen kannst du online nach Anmeldung in deinem Kund*innenkonto vornehmen.

Du kannst deine Registrierung jederzeit durch entsprechende Mitteilung an uns (hello@sincly.ch) löschen lassen. Mit Löschung werden das Kund*innenkonto und sämtliche damit verknüpfte persönliche Angaben von dir entfernt. Für weiterführende Details verweisen wir auf unsere Datenschutzbestimmungen.

Wir sind jederzeit berechtigt, das Angebot einer Registrierung und eines Kundinnenkontos über unseren Online-Shop einzustellen. In diesem Fall wirst du über die beabsichtigte Einstellung umgehend informiert, und dein Kundinnenkonto wird mit sämtlichen Daten unwiderruflich gelöscht.

Vertragsabschluss und Rücktritt
Der Kaufvertrag kommt durch Annahme deiner Bestellung durch Sincly GmbH zustande. Die Annahme der Bestellung wird dir per E-Mail bestätigt und ist für dich dadurch verbindlich. Du bestätigst mit deiner Bestellung, dass du dich über Umfang und Inhalt deiner Bestellung im Klaren bist. Fragen können vorgängig mit uns abgeklärt werden.

Sollte Sincly GmbH nachträglich erkennen, dass sich ein Fehler bei den Angaben zu einem Produkt, zu einem Preis oder zu einer Lieferbarkeit eingeschlichen hat, wird dich Sincly GmbH hiervon umgehend in Kenntnis setzen. Du kannst den Auftrag unter den abgeänderten Konditionen nochmals bestätigen. Andernfalls ist Sincly GmbH zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Falls du bereits bezahlt hast, erstatten wir dir den Kaufpreis unverzüglich zurück.

Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer (CH: zurzeit 8.1 %, DE: zurzeit 19 %) und exklusive Versandkosten. Die effektiven Versandkosten werden im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sincly GmbH hat ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise jederzeit unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die effektive Berechnung des Kaufpreises gilt der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website.

Lieferung / Versand
Die Auslieferung erfolgt in der Schweiz über die Post und in Deutschland über GLS. Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz in der Regel 2 bis 5 Arbeitstage, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben. Einzelne Produkte wie Surfboards können eine Lieferdauer von bis zu 4 Monaten haben. Diese Angaben sind ohne Gewähr. Bei Fragen: hello@sincly.ch.

Falls du deine Adresse nicht korrekt angibst oder eine Adresse angibst, bei der die Post/GLS dich nicht auffinden kann, musst du die dadurch entstehenden Rücksendekosten übernehmen. Nach Übergabe der Ware an die Post/GLS entfällt – soweit zulässig – jegliche Haftung von Sincly GmbH.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht lieferbar sein, teilen wir dir dies schnellstmöglich per E-Mail mit. Sincly GmbH behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies der effizienten Abwicklung der Gesamtlieferung dient. Bei Nachlieferung werden keine weiteren Versandkosten verrechnet. Etwaige Gewährleistungsfristen beginnen mit Erhalt jedes Produkts pro Teillieferung.

Versandkosten
Versandkosten werden auf Grundlage der aktuellen Tarife der Post bzw. von GLS sowie anfallender Verpackungskosten berechnet und dir vor Abschluss des Kaufvertrags transparent ausgewiesen.

Zahlungsbedingungen
Dir stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: PayPal (DE), TWINT (CH), Kreditkarte (Mastercard und Visa), Banküberweisung. Bei Abholung kannst du im Voraus oder vor Ort bar bezahlen.

Garantie- und Gewährleistung
Sincly GmbH übernimmt während zwei Jahren nach Lieferung bzw. Abholung die Garantie für Mängel und Funktionsfähigkeit der gekauften Produkte. Diese Frist läuft ungeachtet der Erbringung allfälliger Garantieleistungen weiter.

Es kommt vor, dass sich das Design einzelner Artikel leicht verändert, z. B. weil das Logo an anderer Stelle aufgedruckt wird, oder dass Produkte im Webshop nicht vollständig mit dem effektiv gelieferten Produkt übereinstimmen, etwa weil wir recycelte Materialien verwenden, die leicht variieren können. Die Funktionalität deiner Produkte wird dadurch nicht beeinflusst, und es besteht in diesen Fällen kein Anspruch auf Gewährleistung. Du hast aber die Möglichkeit, die Ware innert 14 Tagen zurückzugeben (siehe unten).

Mängel sind innert 14 Tagen ab Erhalt oder bei verdeckten Mängeln nach Feststellung des Schadens schriftlich oder per E-Mail zu rügen, andernfalls entfällt der Gewährleistungsanspruch. Sincly GmbH kann die Gewährleistung wahlweise durch:

• kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft weiter),
• teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes/repariertes Produkt (bei Ersatz im zweiten Garantiejahr beträgt die Frist ein Jahr ab Austausch),
• Ersatz durch ein neues Produkt,
• Gutschrift zum Tagespreis (max. Verkaufspreis zum Zeitpunkt der Bestellung), oder
• Minderung

erbringen.

Bei unsachgemässem Gebrauch (Fehlverhalten bei Pflege, falsche Handhabung, Lagerung etc.) erlischt jegliche Garantie oder Gewährleistung. Für natürlichen Verschleiss übernehmen wir keine Gewährleistung. Soweit gesetzlich zulässig, wird jede weitergehende Haftung und Gewährleistung wegbedungen.

Retouren / Rückgabebestimmungen
Mit Akzeptieren der AGB akzeptierst du automatisch auch unsere Rückgabebestimmungen.

• Du hast das Recht, erhaltene Artikel (ausser Gutscheine) innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware an Sincly GmbH zu retournieren.
• Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
• Wir prüfen deine Retoure innert 14 Tagen und erstatten dir, sofern der Artikel in einwandfreiem und unbenutztem Zustand zurückgeschickt wurde, den Kaufpreis zurück. Bereits verrechnete Versandkosten werden bei Rückgabe nicht erstattet.
• Die Rücksendekosten trägst du selbst. Gefahr und Nachweis der Rücksendung liegen bei dir.
• Als Outlet-Ware deklarierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Retouren werden nur mit vollständig ausgefülltem Rücksendeformular akzeptiert (bitte per E-Mail an hello@sincly.ch anfordern).

Umsatzabgabe an Sozialprojekt (Spende)
Für den Verkauf jedes Produkts spenden wir einen Teil des Erlöses an von uns ausgewählte Sozialprojekte in der Schweiz und in Deutschland. Die Spende wird dort eingesetzt, wo sie gerade am dringendsten benötigt wird – diese Entscheidung überlassen wir unseren Partnern.

Datenschutz
Sincly GmbH verpflichtet sich, deine Kundendaten sorgfältig zu bearbeiten und die Bestimmungen der einschlägigen Datenschutzgesetzgebung zu beachten. Es werden insbesondere keine Daten an Dritte weitergegeben. Für die Sicherheit der im Internet übermittelten Daten kann jedoch keine Haftung übernommen werden. Weitere Bestimmungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Gutscheine
Persönliche Gutscheine und Rabatte, die wir nur für eine spezifische Person oder Gruppe erstellt haben, dürfen nicht weitergegeben werden und nur von berechtigten Personen eingelöst werden. Sincly GmbH behält sich das Recht vor, alle unautorisierten Bestellungen ohne Kommentar zu stornieren. Pro Bestellung darf nur ein Rabattcode verwendet werden.

Haftung allgemein
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass gegenüber Sincly GmbH keinerlei Haftungsansprüche für direkten und indirekten sowie unmittelbaren und mittelbaren Schaden, einschliesslich Folgeschaden, geltend gemacht werden können, soweit keine Absicht oder grobe Fahrlässigkeit seitens Sincly GmbH vorliegt. Schäden aus Unfällen, Stürzen etc., die aus dem Umgang mit Sincly-Produkten (Surfboards etc.) entstehen, liegen insbesondere in deiner Eigenverantwortung.

Änderung AGB
Sincly GmbH behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit diese AGB ohne Vorankündigung einseitig abzuändern. Es gelten jeweils die im Onlineshop publizierten AGB.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Die Verhältnisse zwischen dir und Sincly GmbH unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Bern. Die Anwendung des Wiener Kaufrechts (UN-Kaufrecht) ist ausdrücklich ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieses Vertrags als ungültig erweisen, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Neuregelung ersetzt, die dem gewollten Zweck möglichst nahekommt.

Letzte Aktualisierung: 14.07.2026